Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von MMag. Elisabeth Kollmann-Jeckel („Dienstleisterin“), insbesondere für Vorträge, Keynotes, Moderationen, Trainings, Workshops, Coachings, Seminare sowie Online-Angebote.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden – selbst bei Kenntnis – nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird von der Dienstleisterin ausdrücklich und schriftlich bestätigt. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch tatsächliche Inanspruchnahme bzw. Erbringung der Leistung zustande. Auch mündliche oder fernmündliche Vereinbarungen (z. B. per Telefon, Messenger oder im persönlichen Gespräch) sind rechtsverbindlich. Mit der Beauftragung erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden.

Leistungsgegenstand und Mitwirkungspflichten

Vertragsgegenstand ist die vereinbarte Dienstleistung, nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges. Wirtschaftliche, psychologische oder sonstige Erfolge werden nicht geschuldet. Empfehlungen und Stellungnahmen der Dienstleisterin bereiten unternehmerische Entscheidungen vor, ersetzen diese aber nicht.

Die Dienstleisterin erbringt ihre Leistungen auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen und Unterlagen. Für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit trägt ausschließlich der Auftraggeber die Verantwortung. Dieser verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und unaufgefordert zur Verfügung zu stellen.

Verschwiegenheit

Die Dienstleisterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von geschäftlichen, betrieblichen oder persönlichen Angelegenheiten des Auftraggebers. Auf Wunsch des Auftraggebers kann diese Verpflichtung auch auf Mitarbeiter oder Subunternehmer schriftlich ausgedehnt werden.

Honorare und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Honorare ergeben sich aus dem Angebot oder den auf der Website angegebenen Preisen. Alle Beträge verstehen sich in Euro exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Online-Angeboten ist der gesamte Betrag vor Leistungsbeginn zu entrichten. Bei Ratenzahlungsvereinbarungen ist der vollständige Betrag auch bei teilweiser oder nicht erfolgter Inanspruchnahme der Leistung zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug ist die Dienstleisterin berechtigt, Mahnspesen und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 456 UGB bzw. § 1333 ABGB) zu verrechnen. Der gesamte noch offene Betrag wird sofort fällig, wenn eine Rate trotz Mahnung nicht fristgerecht bezahlt wird.

Kostenzusagen Dritter berühren das Vertragsverhältnis mit dem Auftraggeber nicht. Dieser bleibt in jedem Fall zahlungspflichtig.

Stornobedingungen

Bei Rücktritt durch den Auftraggeber gelten folgende Stornobedingungen:

Stornierung bis 30 Kalendertage vor dem Termin: kostenlos
Stornierung 29 bis 14 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars

Bereits entstandene Aufwendungen und Spesen sind unabhängig vom Stornotermin in vollem Umfang zu ersetzen.

Für Online-Angebote gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Nach Ablauf dieser Frist ist der volle Preis zu bezahlen, auch wenn das Angebot nicht in Anspruch genommen wird.

Absage oder Ausfall durch die Dienstleisterin

Kann die Dienstleisterin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) die vereinbarte Leistung nicht erbringen, wird in Abstimmung mit dem Auftraggeber ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz oder Kostenersatz (z. B. für Reisekosten, Raum- oder Teilnehmerstornierungen), sind ausgeschlossen.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte, Materialien und Unterlagen (z. B. Präsentationen, Skripten, Arbeitsblätter), die im Rahmen der Leistungen bereitgestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht der Dienstleisterin.

Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen diese weder vollständig noch auszugsweise vervielfältigt, verbreitet, verändert, gespeichert oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Auch eine Weitergabe an Dritte – entgeltlich oder unentgeltlich – ist untersagt.

Haftung und Versicherung

Die Teilnahme an Leistungen der Dienstleisterin erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Auftraggebers bzw. der Teilnehmenden. Der Veranstalter trägt die Verantwortung für die Absicherung der Veranstaltung (z. B. Versicherungen, Sicherheitspflichten).

Die Dienstleisterin haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen. Für technische Ausfälle, insbesondere im Rahmen digitaler Leistungen, wird keine Haftung übernommen.

Die elektronische Übermittlung von Daten erfolgt auf Risiko des Auftraggebers.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website der Dienstleisterin zu entnehmen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

Kontakt:
MMag. Elisabeth Kollmann-Jeckel
Henslerstraße 3/9a
1030 Wien
Telefon: +43 676 4622779
E-Mail: office@kollmann.com